Termos “Botica da Bruxa” by Carla Isabel Raimundo Balbina

Os presentes Termos e Condições regulam a venda, incluindo o registo,

dos produtos apresentados através do website www.boticadabruxa.com

O website www.boticadabruxa.com é gerido por Carla isabel raimundo Balbina  

NIF 222309296 - Rua de Santo Antonio 6 - 7700 - 029 Almodôvar

Email: info@boticadabruxa.pt

Para os efeitos dos presentes Termos e Condições entende-se por:

BOTICA DA BRUXA – O website www.boticadabruxa.com e seus

respetivos produtos comercializados;

Utilizador – Toda a pessoa singular que efetue uma encomenda através

do website www.boticadabruxa.com;

A utilização do website www.boticadabruxa.com e a compra dos produtos

no referido website pressupõe o conhecimento, entendimento e aceitação

dos presentes Termos e Condições pelo Utilizador.

REGISTO NO WEBSITE

Para realizar uma encomenda, o Utilizador poderá previamente registar-

se, preenchendo os campos constantes do formulário existente no

website BOTICA DA BRUXA.

Para realizar uma encomenda não é obrigatório proceder ao registo, pelo

que será possível efetuar a sua encomenda sem registo prévio.

A partir do momento em que o Utilizador acede à sua conta pessoal, o

mesmo encontra-se submetido aos presentes Termos e Condições.

CATÁLOGO DE PRODUTOS (LOJA ON-LINE)

Todas as informações sobre os produtos comercializados através do

website BOTICA DA BRUXA podem ser consultadas no próprio website.

Reservamo-nos no direito de modificar, em qualquer momento, sem aviso

prévio, a informação dos produtos, a oferta dos produtos, os preços,

promoções e condições comerciais apresentadas no website.

PREÇOS

Os preços dos produtos exibidos no website BOTICA DA BRUXA podem

estar sujeitos a IVA nos termos da lei.

As taxas de envio são aplicadas por encomenda. O preço exato da taxa

de envio dependerá do país onde a sua encomenda será entregue.

Os preços dos produtos apresentados no website BOTICA DA BRUXA

são passíveis de alteração.

A BOTICA DA BRUXA reserva-se ao direito de alterar os preços sem

aviso prévio.

Os preços exibidos no momento da compra são os preços aplicados a

essa mesma compra.

Verificando-se algum erro no preço dos produtos solicitados, a BOTICA

DA BRUXA poderá até à expedição da encomenda, cancelar o pedido.

O PROCESSO DE ENCOMENDA NO WEBSITE BOTICA DA BRUXA

Uma vez expedida a encomenda, o utilizador irá receber um e-mail de

confirmação com os detalhes relativos ao método de pagamento que

selecionou.

A encomenda será entregue de segunda a sexta-feira (dias úteis) na

morada de entrega indicada no processo de compra e com a respetiva

fatura detalhada.

O fornecimento de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode

originar a sua devolução à BOTICA DA BRUXA, originando custos

adicionais para o Cliente, pelo que recomendamos que este se certifique

sempre de que a morada de entrega indicada aquando do registo da

encomenda encontra-se correta e completa. Uma vez a encomenda

processada, não é possível alterar a morada de entrega, nem os dados

de faturação que indicou.

A BOTICA DA BRUXA reserva-se o direito de não aceitar quaisquer

encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas que (I) já não se

encontram disponíveis; (II) não se confirme o pagamento; (III) existir um

erro na cotação de preço e (IV) não for possível entregar no endereço

fornecido pelo Utilizador.

ENTREGA DE ENCOMENDA E SUA INSPEÇÃO

No momento da entrega, o Utilizador deverá verificar a embalagem e o

produto enviado no sentido de averiguar eventuais danos. Se verificar

que os produtos estão danificados, o Utilizador deve reportar a situação,

se possível documentada com fotografias, através do email

info@boticadabruxa.pt e caso concorde, a BOTICA DA BRUXA procederá

ao reenvio da encomenda, sem quaisquer custos para o Utilizador. Caso

o Utilizador deseje cancelar a encomenda, ser-lhe-á devolvida a

totalidade do valor pago num prazo máximo de 30 (trinta) dias a partir da

data de pagamento da encomenda.

A encomenda considera-se aceite se, após rececionar a encomenda, a

mesma não for devolvida nos 5 (cinco) dias subsequentes.

CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES

O Utilizador poderá resolver o seu contrato até 5 (dias) dias após a

receção da encomenda, desde que:

a) O(s) produto(s) não tenham sido utilizados;

b) O(s) produto(s) mantenham as suas características originais e

etiquetas intactas;

c) O(s) produto(s) se encontrem completos. Todo o material que

acompanha as encomendas tem de ser devolvido.

1.Uma vez recebido o produto devolvido, a BOTICA DA BRUXA analisará

e confirmará o estado de conservação da encomenda e, quando

aplicável, reembolsará no prazo máximo de 15 (quinze) dias os

montantes pagos pelo Utilizador constantes da encomenda, através do

mesmo meio utilizado para pagamento da encomenda.

2. Caso os artigos devolvidos apresentem sinais de utilização, a BOTICA

DA BRUXA reserva-se ao direito de não aceitar a devolução e de recusar

o reembolso dos mesmos.

3. Caso a sua devolução tenha como motivo justificado a existência de

defeito dos produtos encomendados, a BOTICA DA BRUXA suportará as

despesas de envio e devolução e de acordo com a análise de produto

feita pela marca.

4. Caso a sua devolução tenha sido feita por outros motivos que não os

da existência justificada de defeito dos produtos encomendados, não

 efetuaremos o reembolso dos custos com o envio.

Modificação dos Termos e Condições

A BOTICA DA BRUXA reserva-se ao direito de alterar, a qualquer

momento, os presentes Termos e Condições, considerando-se as

alterações efetuadas e os utilizadores notificados mediante a publicação

no website www.boticadabruxa.com dos Termos e Condições

modificados.

Propriedade Intelectual

Salvo disposição em contrário, os conteúdos do website, texto, gráficos,

fotografias tem direitos reservados à empresa, sendo proibida a sua

utilização, com fins comerciais ou não.

Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições e todos os litígios emergentes que

estejam relacionados com os mesmos, incluindo a sua validade, o uso do

website ou qualquer compra no mesmo devem ser regidos pelo Direito

Português.

Resoluções de Litígios Online

O site Resolução de Disputas Online é um site oficial gerido pela

Comissão Europeia dedicado a ajudar os consumidores e os

comerciantes a resolver os seus litígios fora dos tribunais:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?

event=main.home.chooseLanguage

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal

Arbitral http://www.triave.pt/

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo

(Tribunal Arbitral de Consumo) http://www.ciab.pt/pt/

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de

Consumo http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

do Algarve http://www.consumoalgarve.pt

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto http://

www.cicap.pt

Plataforma Europeia de Resolução Litígios Online https://

webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?

event=main.home.chooseLanguage